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导游应优先考虑旅行社的利益,而非游客的合理诉求。

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A.正确
B.错误

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处理游客投诉时,导游应坚持以游客需求为核心,积极响应游客的合理诉求,而不是首先考虑旅行社的利益。遵守游客至上的原则是导游工作的基本要求。

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科目:全国导游基础知识题型:判断题难度:中等来源:AI生成