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题目详情
导游应优先考虑旅行社的利益,而非游客的合理诉求。
A.
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B.
错误
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错
解析
处理游客投诉时,导游应坚持以游客需求为核心,积极响应游客的合理诉求,而不是首先考虑旅行社的利益。遵守游客至上的原则是导游工作的基本要求。
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科目:全国导游基础知识
题型:判断题
难度:中等
来源:AI生成
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