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在团队游览过程中，导游需要及时协调不同游客之间的关系来避免矛盾。其中，哪项做法更符合协调原则？

题目配图
A.让游客自行解决矛盾
B.以游客为重，优先满足个别游客需求
C.公平、公正地处理问题，维护团队和谐
D.刻意回避矛盾，避免引起关注

优质解答

答案

C

解析

导游在协调团队关系时，应以公平、公正为原则，维护团队的整体和谐氛围，避免偏袒或忽视任何一方。

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科目：导游服务能力（面试）题型：单选题难度：中等来源：AI生成
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