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导游在带领团队时,面对游客对导游的安排不信任的情况,最合适的处理方式是?

题目配图
A.解释安排的合理性,并展示相关凭证
B.立即请领队接管团队
C.妥协,放弃原有安排
D.沉默处理,不作回应

优质解答

答案

A

解析

导游应主动与游客沟通,解释安排的合理性并提供相关依据,以增强游客的信任感。这是提升团队凝聚力和组织协调能力的关键。

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科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成