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题目详情
导游在讲解过程中应当遵循哪些行为规范?
A.
讲解要准确、清晰、有条理
B.
可以使用粗俗语言逗乐游客
C.
不应涉及介绍政治敏感话题
D.
可以根据游客反应调整讲解内容
E.
可以随意打断游客的提问
优质解答
答案
A,C,D
解析
导游讲解要确保信息准确、清晰且有条理,同时注意中立和敏感话题的规避。根据不同游客的反应适当调整讲解内容是合理的。选项B和E属于不当行为,不符合规范。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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