首页题库大全题目详情

导游在服务过程中应当重视游客的哪种反馈渠道?

题目配图
A.导游的个人朋友圈评论
B.即时的口头反馈
C.旅游管理部门的官方投诉渠道
D.导游工作日志中的记录

优质解答

答案

B

解析

即时的口头反馈可以帮助导游立即调整服务方式,及时解决问题,提升游客满意度,因此导游应当重视这一渠道。

单题解锁

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成