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导游在服务过程中,如果游客对服务质量有意见,最合适的反馈渠道是?

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A.通过旅行社的客服电话反馈
B.直接向游客所在单位反映
C.通过社交媒体平台匿名留言
D.向旅游管理部门提交书面投诉

优质解答

答案

A

解析

导游在服务过程中,如游客对服务质量有意见,最直接和有效的反馈渠道是通过旅行社的客服电话反馈,有利于及时解决问题并维护良好的服务关系。

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科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成