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题目详情
导游在服务过程中,如果游客对服务质量有意见,最合适的反馈渠道是?
A.
通过旅行社的客服电话反馈
B.
直接向游客所在单位反映
C.
通过社交媒体平台匿名留言
D.
向旅游管理部门提交书面投诉
优质解答
答案
A
解析
导游在服务过程中,如游客对服务质量有意见,最直接和有效的反馈渠道是通过旅行社的客服电话反馈,有利于及时解决问题并维护良好的服务关系。
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科目:导游业务
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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