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题目详情
导游未能及时处理游客的反馈意见,最可能导致的结果是?
A.
游客对导游产生不满情绪
B.
导游可能面临内部考核不合格
C.
影响旅行社的声誉
D.
游客可能投诉并影响其他游客体验
优质解答
答案
D
解析
导游未能妥善处理游客反馈,可能会引发游客不满,并通过口碑传播影响其他游客的体验,进而影响旅行社的整体形象。
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科目:导游业务
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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