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导游未能及时处理游客的反馈意见,最可能导致的结果是?

题目配图
A.游客对导游产生不满情绪
B.导游可能面临内部考核不合格
C.影响旅行社的声誉
D.游客可能投诉并影响其他游客体验

优质解答

答案

D

解析

导游未能妥善处理游客反馈,可能会引发游客不满,并通过口碑传播影响其他游客的体验,进而影响旅行社的整体形象。

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科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成