导游题库
全国导游资格考试专业平台
题目
资料
资讯
VIP会员
登录
|
注册
首页
题库练习
题库大全
智能组卷
模拟考试
历年真题
试卷大全
考试资讯
学习资料
首页
题库大全
题目详情
在导游服务质量评价体系中,以下哪项最能体现“服务过程规范性”?
A.
导游接待游客的服饰是否得体
B.
游客对导游服务的总体满意度
C.
导游是否按规定时间到达集合地点
D.
导游是否具备较强的语言表达能力
优质解答
答案
C
解析
服务过程规范性是指导游在接待游客过程中是否遵守工作流程、时间管理和行为规范,其中按时到达集合地点是体现该指标的重要表现。
单题解锁
支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析
立即支付
科目:导游业务
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
上一题
下一题