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题目详情
以下哪项不是服务质量评价指标体系中常见的评价维度?
A.
游客满意度
B.
导游专业能力
C.
旅行社规模
D.
服务过程规范性
优质解答
答案
C
解析
服务质量评价指标体系主要关注游客体验、服务流程、专业技能等方面,而旅行社规模属于企业资源评估,不属于服务质量直接评价维度。
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科目:导游业务
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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