导游在服务中应保持专业形象，衣着整洁、佩戴统一标识是基本礼仪要求；使用尊称体现对游客的尊重；主动帮助游客解决问题是导游职责的一部分。而大声喧哗和随意打断游客发言是不礼貌的行为，不符合礼仪规范。