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题目详情
客户关系维护仅是导游在行程结束后的任务,与服务质量无关。
A.
正确
B.
错误
优质解答
答案
错
解析
客户关系维护贯穿整个导游服务过程,不仅包括行程中的服务态度和质量,也包括行程前后与游客的沟通与互动。
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科目:导游业务
题型:判断题
难度:中等
来源:AI生成
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