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遇到自然灾害如地震或洪水时,导游应如何引导游客应对?

题目配图
A.组织游客紧急避险,如寻找安全区域避难。
B.保持冷静,及时向游客传达官方信息。
C.立即组织游客离开险境,不考虑交通状况。
D.帮助游客妥善保管随身物品,防止丢失。
E.忽略安全提示,继续安排活动。

优质解答

答案

A,B,D

解析

在自然灾害来临时,导游应首先保护游客安全,提供必要的避险指导。同时保持冷静、传递信息、确保随身物品安全是合理措施。选项C可能造成混乱,E忽视了安全责任,不正确。

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科目:导游服务能力(面试)题型:多选题难度:中等来源:AI生成