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在导游服务过程中,以下哪些行为是不符合基本礼仪的?

题目配图
A.与游客保持适当的身体距离
B.在与游客交谈时使用粗俗语言
C.主动为游客取行李并协助搬运行李
D.不随意打断游客发言
E.穿短裤、拖鞋等不正式服装接待游客

优质解答

答案

B,E

解析

使用粗俗语言和穿不正式服装都是不符合导游基本礼仪的行为,会损害导游的专业形象和游客的体验。选项A、C、D均为良好的礼仪表现。

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科目:全国导游基础知识题型:多选题难度:中等来源:AI生成