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导游可以忽略游客的非语言信息,只关注游客的语言表达。

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A.正确
B.错误

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游客的非语言信息,如肢体语言、表情、语调等,同样是沟通的重要组成部分,导游应加以关注以更全面地理解游客需求。

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科目:导游业务题型:判断题难度:简单来源:AI生成