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题目详情
导游在服务过程中,如何更好地满足游客的个性化需求?
A.
严格按照旅游接待计划执行,不进行调整
B.
主动沟通,了解游客的真实需求
C.
为游客提供个性化行程建议
D.
忽略游客的特殊要求,统一服务标准
E.
在合理范围内,灵活调整行程安排
优质解答
答案
B,C,E
解析
导游应主动沟通以了解游客的真实需求,根据游客的实际情况提供个性化行程建议,并在合理范围内灵活调整行程安排。A和D项强调标准化操作,忽略了游客的个性化服务要求,不符合本题考点。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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