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题目详情
导游在接待散客时,首先应了解游客的哪些信息以便更好地提供服务?
A.
游客的饮食禁忌
B.
游客的行程安排
C.
游客的住宿偏好
D.
游客的购物需求
优质解答
答案
B
解析
接待散客时,导游首先需要了解游客的行程安排,以确保接待工作的顺利进行。这是散客接待流程中最初的环节,有助于安排接站、游览顺序等事宜。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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