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题目详情
导游在与游客沟通时,应优先采用哪种沟通方式以增强团队凝聚力?
A.
严肃指出游客的不当行为
B.
通过积极倾听,了解游客需求并给予回应
C.
只关注讲解内容,不与游客互动
D.
使用专业术语以显示专业性
优质解答
答案
B
解析
导游在与游客沟通时,应注重积极倾听和互动交流,了解游客的需求并及时给予回应,这有助于增强团队成员之间的信任感和归属感,提高服务满意度。因此,选项B是正确答案。
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科目:全国导游基础知识
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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