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导游员在与游客交谈时,以下哪项行为是不符合礼仪标准的?

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A.主动倾听游客的意见,适时回应
B.使用手机打电话时,与游客保持适当距离
C.随意打断游客说话,表达个人看法
D.使用尊重且礼貌的称呼,如‘各位游客’

优质解答

答案

C

解析

导游员应尊重游客的表达权,避免随意打断游客的发言。主动倾听、礼貌称呼、保持适当距离等行为符合导游接待的基本礼仪标准。

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科目:全国导游基础知识题型:单选题难度:中等来源:AI生成