导游需要通过语言表达清晰传达信息（A），根据游客类型调整方式以增强沟通效果（C），并在突发事件中及时沟通（E）。选项B虽可提高信息传达效率，但并未体现主动的沟通技能；选项D不符合导游应具备的沟通职责。