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导游可以依赖过往经验和固定话术应对所有游客的提问,不需要不断更新知识。

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A.正确
B.错误

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导游应根据不同游客的个性、需求和旅游产品特点灵活应对,因此不断更新知识和技能是十分必要的,不能仅仅依赖固定话术。

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科目:导游服务能力(面试)题型:判断题难度:中等来源:AI生成