首页题库大全题目详情

服务质量评估中,游客反馈主要包括哪些形式?

题目配图
A.口头评价
B.书面评价
C.问卷调查
D.社交媒体评论
E.游客随行评分

优质解答

答案

A,B,C,D

解析

游客反馈可以是口头评价、书面评价、问卷调查以及社交媒体评论等多种形式。这些都是直接获取游客意见的有效方式。而游客随行评分可能属于评分制度,不是反馈的形式,因此不选E。

单题解锁

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

科目:导游业务题型:多选题难度:中等来源:AI生成