导游题库
全国导游资格考试专业平台
题目
资料
资讯
VIP会员
登录
|
注册
首页
题库练习
题库大全
智能组卷
模拟考试
历年真题
试卷大全
考试资讯
学习资料
首页
题库大全
题目详情
服务质量评估中,游客反馈主要包括哪些形式?
A.
口头评价
B.
书面评价
C.
问卷调查
D.
社交媒体评论
E.
游客随行评分
优质解答
答案
A,B,C,D
解析
游客反馈可以是口头评价、书面评价、问卷调查以及社交媒体评论等多种形式。这些都是直接获取游客意见的有效方式。而游客随行评分可能属于评分制度,不是反馈的形式,因此不选E。
单题解锁
支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析
立即支付
科目:导游业务
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
上一题
下一题