不可抗力或意外事件包括自然灾害、政府行为（如交通管制）、突发事故（如火灾）等，这些属于无法预见、不可避免且无法克服的情况。C选项属于旅游者自身原因，不属于不可抗力；E选项属于导游责任，不构成不可抗力。