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导游在与散客沟通时,应避免以下哪种行为?

题目配图
A.保持目光接触
B.不断打断游客发言
C.使用简单明了的语言
D.适时点头回应

优质解答

答案

B

解析

不断打断游客发言是一种不礼貌的行为,容易让游客感到不被尊重,影响沟通效果。导游应耐心倾听,避免这一行为。

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科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成