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题目详情
导游在与散客沟通时,应避免以下哪种行为?
A.
保持目光接触
B.
不断打断游客发言
C.
使用简单明了的语言
D.
适时点头回应
优质解答
答案
B
解析
不断打断游客发言是一种不礼貌的行为,容易让游客感到不被尊重,影响沟通效果。导游应耐心倾听,避免这一行为。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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