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当游客发现导游讲解不准确时,导游应立即道歉并承诺更正,但不需要进一步解释。

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A.正确
B.错误

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答案

解析

导游在讲解出现错误时,除了道歉和承诺更正外,还应主动解释原因以恢复游客的信任,而不是简单地道歉。忽视解释可能造成游客的负面印象,故判断为错。

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科目:导游业务题型:判断题难度:中等来源:AI生成