当旅游团遭遇交通事故时，导游首先应确保游客安全，及时疏散至安全地带（A）；然后应立即拨打报警电话并报告旅行社，以便统一协调救援和后续处理（C）；同时，导游应安抚游客情绪，维持现场秩序，避免引发更大混乱（D）。B选项提到的景区管理部门并非交通事故的直接处理方，E选项则适用于更具体救援场景，非导游首要职责。