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题目详情
导游在高强度工作期间是否需要保持良好的心理状态?
A.
不需要,只要完成工作即可
B.
需要,良好的心理状态有助于提高服务质量
C.
需要,但可以通过行为来缓解
D.
需要,但与游客无关
优质解答
答案
B
解析
导游的良好心理状态不仅影响自身的工作效率,还直接关系到游客的体验和导游的服务质量。因此,保持良好心理状态是必要的。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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