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游客在游览过程中被突发暴雨淋湿,导游应如何处理?

题目配图
A.立即安排游客躲雨,并提供毛巾或雨具
B.建议游客自行寻找避雨场所
C.继续按原计划游览,避免影响行程
D.组织游客转移至安全地带,评估天气影响

优质解答

答案

A

解析

导游应对突发情况采取积极措施保护游客安全与舒适,因此应立即安排游客躲雨并提供必要的雨具或毛巾,体现良好的服务意识和突发状况处理能力。

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科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成