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题目详情
导游在与游客沟通时,可以通过哪些非语言方式传递信息?
A.
肢体语言
B.
眼神交流
C.
微笑与表情
D.
手势和动作
E.
使用外语进行讲解
优质解答
答案
A,B,C,D
解析
导游在服务过程中,通过肢体语言、眼神交流、微笑与表情、手势和动作等方式可以有效传递信息。选项E属于语言沟通范畴,因此不在此列。
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科目:导游业务
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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