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导游在与游客沟通时,可以通过哪些非语言方式传递信息?

题目配图
A.肢体语言
B.眼神交流
C.微笑与表情
D.手势和动作
E.使用外语进行讲解

优质解答

答案

A,B,C,D

解析

导游在服务过程中,通过肢体语言、眼神交流、微笑与表情、手势和动作等方式可以有效传递信息。选项E属于语言沟通范畴,因此不在此列。

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科目:导游业务题型:多选题难度:中等来源:AI生成