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导游应如何体现其在团队中的领导地位?

题目配图
A.通过高声说话来指挥游客
B.以专业和耐心赢得游客的信任
C.只关注自己讲解的节奏,不关心游客状态
D.主导游客的每一个行为和动作

优质解答

答案

B

解析

导游的领导地位不是靠强制,而是通过专业能力和服务态度赢得游客信任,从而自然引导团队的良性互动与管理。

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科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成