旅游投诉证据要求与投诉事项有关联性，游客行程单、相关书信或电子邮件以及医疗证明都属于可以直接证明旅游服务情况的直接证据。而导游证复印件和旅游企业的内部文件可能并非直接反映投诉事实，因此不属于旅游投诉的证据范围。正确答案为A、C、E。