导游题库
全国导游资格考试专业平台
题目
资料
资讯
VIP会员
登录
|
注册
首页
题库练习
题库大全
智能组卷
模拟考试
历年真题
试卷大全
考试资讯
学习资料
首页
题库大全
题目详情
导游与游客首次见面时,以下哪些行为是符合礼仪规范的?
A.
主动向游客问好并自我介绍
B.
直接进入酒店房间询问游客具体安排
C.
穿着整洁得体的导游服
D.
使用方言与游客交流
E.
保持微笑,面带亲和力
优质解答
答案
A,C,E
解析
导游与游客的首次见面是建立良好服务关系的重要环节,应当注重礼仪。主动问好和自我介绍有助于建立信任,穿着整洁得体的导游服体现了专业性,保持微笑和亲和力能让游客感到亲切。选项B和D不符合首次见面时的礼貌要求,尤其是使用方言可能因游客不适应而产生沟通障碍。
单题解锁
支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析
立即支付
科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
上一题
下一题