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游客提出苛刻或不合理的要求时,导游应无条件满足,以避免冲突。

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A.正确
B.错误

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导游在处理游客问题时,应坚持原则和规定,在合理范围内满足游客需求,避免无条件满足而损害旅游服务质量。

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科目:导游业务题型:判断题难度:中等来源:AI生成