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导游服务通用标准中的‘服务规范’不包括以下哪项内容?

题目配图
A.讲解内容的准确性和完整性
B.服装整洁、仪容仪表优美
C.向游客索取小费
D.遵守旅游合同和行程安排

优质解答

答案

C

解析

《导游服务通用标准》强调导游人员应做到诚信服务、尊重游客,不得向游客索取小费,因此该选项不属于服务规范内容。

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科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成