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题目详情
导游在接待旅游团时,应遵循的职业操守包括哪些?
A.
尊重游客的宗教信仰和风俗习惯
B.
不泄露游客的私人信息
C.
接受游客的红包作为额外服务费用
D.
如实介绍旅游景点的历史文化背景
E.
以游客为中心,提供优质服务
优质解答
答案
A,B,D,E
解析
导游必须遵循职业操守,如尊重游客的宗教信仰和风俗习惯、不泄露游客私人信息、如实介绍景点背景、以游客为中心提供优质服务。接受游客红包可能涉及违规行为,违反导游职业操守,因此选项C是错误的。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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