导游在讲解过程中传播虚假信息，损害游客利益，属于违反旅游者权益的行为，需要承担民事赔偿责任。行政责任通常是指对旅游管理部门的处罚，而该情况更侧重于对游客的直接侵害，因此选项B正确。