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以下哪几项属于游客心理安抚后的后续处理措施?

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A.及时修订行程安排
B.向上级报告并协调解决
C.忽略游客反馈,继续按原计划执行
D.对游客进行适当的补偿
E.事后向游客致歉并解释

优质解答

答案

A,B,D,E

解析

游客心理安抚完成后,后续处理应包括修订安排、协调沟通、适当补偿及事后致歉,以确保问题得到彻底解决。忽略游客反馈是不负责任的行为,不应作为处理手段。

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科目:导游业务题型:多选题难度:中等来源:AI生成