根据《中华人民共和国旅游法》相关规定，旅行社违反合同约定，未按约定提供服务的，应承担民事赔偿责任，赔偿旅游者的直接损失。其他选项如行政处罚、刑事处罚或通报批评，通常适用于其他法律情境。