首页题库大全题目详情

导游发现一名游客对历史类景点特别感兴趣,但在出发前未提前表达需求。导游应该如何处理该游客的个性化需求?

题目配图
A.忽略游客的兴趣,按常规讲解
B.在游览过程中主动了解游客的兴趣并调整讲解内容
C.建议游客自备资料,提前了解相关内容
D.只提供基本信息,不深入介绍

优质解答

答案

B

解析

当导游发现游客有隐藏的个性化兴趣时,可以主动沟通并调整讲解内容,以更好地满足游客需求,提高接待服务质量。

单题解锁

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

科目:导游服务能力(面试)题型:单选题难度:中等来源:AI生成