首页题库大全题目详情

在导游服务过程中,以下哪一项是提升游客满意度的关键因素?

题目配图
A.讲解内容的全面性
B.对游客情绪的及时关注和处理
C.行程安排的合理性
D.导游的着装整洁度

优质解答

答案

B

解析

游客满意度不仅取决于行程安排或讲解内容,更关键的是导游能否及时感知游客的情绪变化并作出相应调整,这体现了导游服务与应急处理的整体水平。

单题解锁

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

科目:导游业务题型:单选题难度:中等来源:AI生成