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题目详情
导游人员在接待旅游团队时,应如何体现责任意识?
A.
确保游客的安全和利益
B.
擅自更改行程以增加收入
C.
遵守旅行社的规章制度
D.
如实报告旅游突发事件
E.
及时处理游客提出的所有问题
优质解答
答案
A,C,D
解析
导游人员的责任意识主要体现在维护游客安全、遵守公司制度和及时向上级报告异常情况等方面。选项B和E中的内容不符合责任意识的要求,甚至可能引发不良后果。
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科目:政策与法律法规
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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