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散客接待时,导游不需要提前准备接待计划,因为游客是零散到达的。

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A.正确
B.错误

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虽然散客是零散到达的,但导游仍需按照旅行社要求提前准备接待计划,包括接站流程、行程安排、服务内容等,确保服务质量。

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科目:导游服务能力(面试)题型:判断题难度:中等来源:AI生成