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散客接待时,导游人员应在旅游团队到达前24小时确认游客的预订信息。

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A.正确
B.错误

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根据散客接待的流程规范,导游在旅游团队抵达前24小时需确认所有游客的预订信息,以确保行程安排准确无误。

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科目:导游服务能力(面试)题型:判断题难度:中等来源:AI生成