导游在旅游过程中，即使意外事故由游客自身原因引起，也应首先采取紧急救援措施（A），同时联系旅行社安全部门（B），依法向旅游主管部门报告（D），并及时向保险公司报案（E）。虽然导游可能不承担全部责任，但根据相关法律规定，导游仍需履行岗位职责，确保游客安全和事故处理的合规性。选项C不符合导游应有的职业道德和法律责任。