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题目详情
导游在服务过程中,应如何体现诚信原则?
A.
尽量满足游客所有要求,不管是否符合规定。
B.
严格按照合同约定提供服务,不私自添加或减少项目。
C.
在游客不知情的情况下与旅行社额外分成。
D.
以游客的主观感受为判断标准,不做客观说明。
优质解答
答案
B
解析
诚信原则要求导游严格按照合同约定提供服务,确保服务质量与承诺一致。私自添加或减少项目可能损害游客权益,违反诚信原则。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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