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题目详情
导游在推销旅游产品时,若发现产品与宣传不符,正确的做法是?
A.
可以隐瞒产品缺陷,以确保销售顺利。
B.
如实告知游客产品真实情况,避免误导。
C.
只强调产品优势,不提及缺点。
D.
建议游客选择其他导游,避免承担责任。
优质解答
答案
B
解析
诚信原则要求导游在任何情况下都必须诚实守信,不得以虚假信息或隐瞒事实的方式误导游客。因此,导游应如实告知产品情况。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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