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题目详情
在景区游览时,若游客发生走失,导游正确的处理方式包括哪些?
A.
保持冷静,立即组织人员分头寻找
B.
视情况拨打景区广播系统寻找
C.
立即返回酒店,等待游客自行回来
D.
通知景区安保人员协助寻找
E.
向游客家属通报情况
优质解答
答案
A,B,D
解析
游客走失时,导游应保持冷静并立即组织寻找,利用景区广播和安保力量进行有效搜索。等待游客自行回来或直接向家属通报是不够积极的做法,可能增大风险。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:多选题
难度:中等
来源:AI生成
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