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题目详情
导游在与游客交流时,应避免哪些不当的表达?
A.
使用冒犯性词汇
B.
重复强调景区的重要历史价值
C.
适当提及当地美食和旅游特色
D.
引导游客注意安全
优质解答
答案
A
解析
导游在与游客交流时应避免使用可能伤及他人尊严或引发误解的冒犯性词汇,这不仅影响服务质量,还可能引发游客的不满或情绪问题。
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科目:导游服务能力(面试)
题型:单选题
难度:中等
来源:AI生成
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