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导游在团队中应避免与游客发生冲突,即使游客提出不合理要求也应无条件满足。

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A.正确
B.错误

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导游在面对游客不合理要求时,应在尊重游客的基础上,根据实际情况进行沟通和解释,不能一味迎合或忽视原则。

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科目:导游服务能力(面试)题型:判断题难度:中等来源:AI生成