导游在散客服务中应尽量避免影响游客体验的行为，如频繁使用手机进行私人通话、忽视游客的情绪表达等，这些会降低服务质量与沟通效率。而引导互动、提前告知接驳时间和鼓励游客提问都是良好的沟通方式。