首页题库大全题目详情

导游与景区协调活动安排时,如果遇到景区临时调整开放时间,导游应如何处理?

题目配图
A.直接拒绝景区安排,坚持原来的计划
B.及时与游客沟通,调整行程并解释原因
C.与景区协商,寻找替代方案或时间调整
D.立即通知领队,让领队自行处理游客情绪
E.需要做好游客的安抚工作,确保行程顺利

优质解答

答案

B,C,E

解析

面对景区调整开放时间,导游应主动与游客沟通,解释原因(B),与景区协商寻找替代方案(C),同时安抚游客情绪确保行程顺利(E)。A和D的做法不利于游客体验和行程协调。

单题解锁

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

科目:导游服务能力(面试)题型:多选题难度:中等来源:AI生成